Studio o partita alla playstation? La vita è un negoziato
Non sempre una trattativa porta ad un accordo: ciò significa che non sussistono i presupposti oggettivi o che le parti non sono riuscite ad individuarli?
Non è (solo) una questione di “bravura” o di competenza nel merito della questione: ci sono situazioni in cui le parti non avendo a disposizione tutte le informazioni di cui necessitano per prendere una decisione ottimale, finiscono per incappare in errori cognitivi (cd. giochi ad informazione imperfetta).
In altri casi il negoziato si trasforma in conflitto: assai più difficile da gestire e spesso alimentato da emozioni di cui non sempre si ha consapevolezza o controllo.
La razionalità fa i conti con l’emotività: il lato “irrazionale” che emerge nei processi decisionali.